Preguntas Frecuentes

¿Qué métodos de envío están disponibles?

Actualmente enviamos los productos ocupando las 3 mejores paqueterías en México (DHL, Fedex  y Estafeta). Usted podrá elegir la paquetería que mejor se adecue a sus necesidades.

¿En cuánto tiempo recibiré mi paquete?

Para Jaralo Products es un compromiso hacer que el cliente tenga su producto en el menor tiempo posible, es por ello que todos las compras que acrediten su pago antes de las 3 pm de lunes a viernes serán enviadas el mismo día, las compras realizadas en horarios posteriores y en días no laborables se enviarán al siguiente día hábil.

¿Cómo puedo rastrear mi compra?

En cuanto enviemos su producto le haremos legar su numero de rastreo que usted podrá verificar en la respectiva pagina de la paquetería.

www.dhl.com.mx

www.estafeta.com

www.fedex.com

Adicionalmente hemos implementado un apartado en el que iremos actualizando los movimientos de su pedido y usted podrá consultarlo en cualquier momento.

https://jaralo.com/track-your-order/

¿Qué métodos de pago están disponibles?

Usted podrá realizar sus pagos a través de Mercadopago, Paypal, tarjetas de crédito visa, mastercard y american express, depósito, oxxo y transferencia electrónica.

Con estas amplias formas de pago intentamos garantizar la comodidad y seguridad de sus pagos.

¿Cómo los contacto si tengo dudas?

Hemos tratado de simplificar al máximo la comunicación con nuestros clientes, para lo anterior usted podrá contactarnos vía email, whats app y teéfono.

Email: ventas@jaralo.com

Whats app: 7227093409

Teléfono oficina: 01 7227061056

Y para comodidad de usted hemos implementado un chat en la pagina para tener una comunicación inmediata.

¿Necesito tener una cuenta para comprar?

La tienda está habilitada para ofrecer la mejor experiencia de compra, por ello no es necesario crear una cuenta para hacer una compra, sin embargo recomendamos hacerlo ya que con su cuenta usted podrá llevar un control de sus pedidos, obtener novedades, descuentos y más.

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